חסכו זמן, הירשמו עכשיו ורב קו יגיע אלכם בדואר (לא כולל שיחזור כרטיס).

נוסעים נכבדים,

חברת קווים החלה להפעיל את אמצעי התשלום החדש "כרטיס רב קו".

כמו בכל שדרוג מערכות חכמות יתכנו תקלות מסיבות שונות שאינן בשליטתנו בעת טעינת כרטיס רב קו ולכן אנו כאן בשבילכם על מנת לעשות
את המעבר לכרטיס החכם בצורה קלה ונוחה ביותר. אנו מתנצלים מראש באם נגרמה לכם אי נעימות.

להלן מספר דברים שעליכם לדעת על כרטיס הרב קו:

*פרופיל - בטעינה הראשונה עליכם לוודא כי פרופיל שנמצא בכרטיס הוא הפרופיל התואם את גילכם או "נוסע זכאי".
במידה והכרטיס אינו תואם את הפרופיל הרצוי, עליכם לגשת לאחת מעמדות ההנפקה עם תעודת זהות המראה את גילכם, או תעודת
זכאות ולשנות בהתאם.

*הנחות - הנחות ינתנו בעת טעינת ערך צבור
  הנחה של 50% תינתן לאזרח ותיק  - לנשים מגיל 60 ולגברים מגיל 65,
  נוסעים אשר בעלי תעודת זכאות יקבלו הנחה של 33% .
  הנחה של 50% תינתן לנוער ילד מגיל 5 ועד גיל 18 או סוף כיתה י"ב.

*הכרטיס לא קריא: 
  הכרטיס הונפק ע"י חברה אחרת ומסיבה כלשהי הכרטיס לא עובד, עליכם לפנות לחברה לטיפול הבעיה, או להנפיק כרטיס חדש.
   יש להשיג מהחברה את מספר כרטיס הרב קו התקול וליצור קשר עם מחלקת שירות לקוחות . שיחזור כרטיס יעלה 10 ש"ח.
  הכרטיס הונפק ע"י קווים ומסיבה כלשהי הכרטיס לא עובד, עליכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון *קווים 82254*,
   בימים א-ה 07:00-23:00 ימי ו' 07:00-13:00 שבת 19:00-23:00 או לפנות לתחנה המרכזית פתח תקווה.
  כרטיס אשר יקרא כ"חסום", לא יהיה ניתן לשימוש ועל הנוסע יהיה לשלם במזומן.

 לתשומת ליבכם, לא ניתן לטעון את כרטיס הרב קו ב"חופשי יומי".
 ניתן לפנות לתחנה המרכזית כנ"ל לעמדת הרב קו לגשת כנ"ל לבדיקת הכרטיס בתחנה המרכזית פ"ת ביום ראשון 09:00-18:00 , ב-ה 08:00-16:00.

אנו תקווה, כי תקלות אלו לא ישנו, אך במידה וכן, אנו כאן לרשותכם החל מהשעה 07:00 ועד 23:00 בימים א-ה , ביום שישי 07:00-13:00
ובשבת 19:00-23:00.

נשמח לעמוד לרשותכם בכל עת , הנהלת קווים *קווים (82254*)

לחצו כאן לטופס הרשמה