יום חמישי, כ"ז ניסן  5.05.2016
לפניות הציבור ניתן ליצור קשר
עם המוקד הטלפוני של קווים
*2060 טלפון לפניות הציבור
טל' 03-773e2060
  לזמנים, תעריפים ומסלולים
פנו למוקד המידע הארצי
*8787 טלפון לזמנים, תעריפים ומסלולים
טל' 052-999e8787 ,072-25e88787
 

קווים - עילית תחבורה ציבורית
KAVIM - ILLIT PUBLIC TRANSPORTATION

 
קווים - עילית תחבורה ציבורית בע''מ
תפריט ראשי

להנפקת כרטיס רב קו

 

       חסכו זמן, הירשמו עכשיו ורב קו יגיע אלכם בדואר (לא כולל שיחזור כרטיס).

נוסעים נכבדים,

חברת קווים הינה חלוצה, בהפעלת כרטיס חכם "כרטיס רב קו" בתחבורה הציבורית.
בשנת 2007 'קווים' בשיתוף משרד התחבורה השיקו את כרטיס ה"רב-קו" באשכול פתח תקווה, בקעת אונו ועפולה.
מטרת הכרטיס היא להקל על אופן התשלום בעת הנסיעה באוטובוס.

  אין התחייבות לכרטיס הרב-קו. 

  ניתן להשתמש בכרטיס הרב-קו בכל חברות התחבורה הציבורית.

להלן סוגי כרטיסי רב קו:

1.
 כרטיס רב קו פרסונאלי (אישי)

  הנפקת הכרטיס הראשונית (בכלל חברות התחבורה הציבורית) נעשית ללא תשלום. הנפקה משנית בעלות של 10 ₪.

  הנפקת הכרטיס מתבצעת בעמדות השירות או דרך אתר חברת קווים.

  בעת הנפקת הכרטיס נקבעת זכאותו של הנוסע על פיה ניתנת הנחה מראש בכל טעינה.

  כרטיס ניתן לטעינה בכלל החוזים, כגון: ערך צבור, חוזים תקופתיים (חופשי יומי, שבועי וחודשי) וכרטיס בודד.

  על גב הכרטיס מוטבעים תמונת בעל הכרטיס ושמו.

  ניתן להשתמש בכרטיס הרב-קו במשך שמונה שנים ממועד הנפקתו.

  במקרים של אובדן או נזק לכרטיס, ניתן לשחזר את סכום היתרה בכרטיס.

2. כרטיס רב קו חצי אנונימי

  עלות הנפקת כרטיס הינה 5 ₪.

  הנפקת הכרטיס מתבצעת בעמדות השירות בלבד

  בעת הנפקת הכרטיס נקבעת זכאותו של הנוסע על פיה ניתנת הנחה מראש בכל טעינה.

  הכרטיס ניתן לטעינה בכלל החוזים, כגון: ערך צבור, חוזים תקופתיים (חופשי יומי, שבועי וחודשי) וכרטיס בודד.
  על גב הכרטיס מוטבעים תמונת בעל הכרטיס, שמו ו- 4 ספרות אחרונות של תעודת הזהות.

  תוקף הפרופיל הינו לשנתיים. ניתן להשתמש בכרטיס הרב-קו במשך שמונה שנים ממועד הנפקתו.

  מידע אודות הנסיעות של הנוסע אינו נשמר במערכות.

  יתרת הסכום הצבור בכרטיס אינה מבוטחת מפני אובדן / גניבה, למעט במקרה של כרטיס תקול.

3. כרטיס רב קו אנונימי

  עלות רכישת הכרטיס הינה 5 ₪.

  רכישת הכרטיס מתבצעת בעמדות השירות או אצל נהגי האוטובוס תמורת תשלום חד-פעמי ומאפשר טעינות חוזרות ללא הגבלה.

  הכרטיס אנונימי ואינו כולל פרטים מזהים.

  ניתן לטעון בכרטיס זה חוזה ערך צבור וליהנות מ-20% הנחה בעת הטעינה, חופשי יומי וחופשי שבועי.

  שימו לב! לא ניתן לטעון חוזי נסיעה מסוג חופשי חודשי.

  ניתן להשתמש בכרטיס הרב-קו במשך שמונה שנים ממועד הנפקתו.

  יתרות הכרטיס אינן מבוטחות. במקרה של אובדן / גניבה / תקול לא יינתנו החזרים בגין יתרות הנסיעה שבכרטיס.

 

*להלן מספר דברים שעליכם לדעת על כרטיס הרב קו:
 

*פרופיל - בטעינה הראשונה עליכם לוודא כי הפרופיל שנמצא בכרטיס הוא הפרופיל התואם את זכאותכם.
במידה והכרטיס אינו תואם את הפרופיל הרצוי, עליכם לגשת לאחת מעמדות השירות "על הקו" עם תעודת זהות ותעודה המוכיחה את זכאותכם.

להלן פירוט האסמכתאות הנדרשות לפי פרופיל:

 נוער: תיאור הפרופיל-ילדים ונוער מגיל 5 ועד גיל 18 אך עדיין לומדים בכיתה י"ב וכן תלמידים במוסד חינוך מיוחד שטרם מלאו להם 21
אסמכתאות נדרשות בעת הנפקת כרטיס-בכפוף להצגת תעודה המאשרת את גילו (תעודת זהות של הנער או תעודת זהות שלהוריו) או אישור כי הוא תלמיד בבית ספר או במוסד לחינוך מיוחד.

 זכאי: תיאור הפרופיל-גברים ונשים שמלאו להם 18 שנים וטרם מלאו להם 65 שנים בגבר ו 60- שנים באישה שהמוסד לביטוח לאומי משלם להם קצבת שארים או השלמת הכנסה.אסמכתאות נדרשות בעת הנפקת כרטיס-בכפוף להצגת תעודת זכאות מתאימה שנתן להן המפקח על התעבורה.

 נכה: תיאור הפרופיל-נכה שבידו תעודת נכה או תעודה אחרת המאשרת את נכותו שנתן המוסד לביטוח לאומי, נכה צה"ל אשר לו תעודת חבר בארגון נכי צה"ל או נכה פעולות איבה אשר לו תעודת חבר בארגון נפגעי פעולות איבה. אסמכתאות נדרשות בעת הנפקת כרטיס-תעודת נכה כללי / נכה צה"ל ונכה נפגעי פעולות איבה ו/או אישור של המוסד לביטוח הלאומי המאשר הנכות.

 אזרח ותיק: תיאור הפרופיל-גברים מגיל 65 ונשים מגיל 60.אסמכתאות נדרשות בעת הנפקת כרטיס- תעודת זהות.

 עיוור: אסמכתאות נדרשות בעת הנפקת כרטיס-תעודת עיוור.

 של"ת, קד"צ ושירות לאומי: תיאור הפרופיל-חייל בשירות ללא תשלום, חניך במכינה קדם צבאית, חניך במכינה קדם צבאית חצי שנתית, מתנדב בשירות לאומי מתנדב בשרות לאומי אזרחי ומתנדב בשנת שירות. אסמכתאות נדרשות בעת הנפקת כרטיס-תעודה המעידה על מעמדו (בנות שרות ושל"ת) או אישור ממשרד הביטחון והתחבורה.

 סטודנט רגיל ומורחב: אסמכתאות נדרשות בעת הנפקת כרטיס-אישור לימודים בתוקף ותעודת סטודנט.


 *הנחות - הנחות ינתנו בעת טעינת ערך צבור:

  • טעינת רב קו בערך צבור לאוכלוסיה רגילה בתעריף 30, 50, 100 ₪ המקנה זכויות נסיעה באשכול בסך 37.5 , 62.5, 125 ₪ בהתאמה.
  • טעינת רב קו בערך צבור לנוער, לותיק ולסטודנט מורחב בתעריף 30, 50, 100 ₪ המקנה זכויות נסיעה באשכול בסך 60, 100, 200 ₪ בהתאמה. סטודנט המחזיק ברשותו רב-קו עם פרופיל סטודנט מורחב, זכאי להנחות של 50% גם בנסיעה בודדת.
  • טעינת רב קו בערך צבור לזכאי, נכה ולסטודנט רגיל בתעריף 30, 50, 100 ₪ המקנה זכויות נסיעה באשכול בסך 45, 75, 150 ₪ בהתאמה.
  • תוקף הזכאות להנחה ברב-קו אישי פג בהתאם לנתונים האישיים של בעל הכרטיס. מרגע זה הכרטיס הופך לרב-קו רגיל (למשל, סיום כיתה י"ב או סיום שנת הלימודים האקדמית).

*הכרטיס אבד:
 
במקרה שהכרטיס אבד , עליכם לפנות למוקד השירות בטלפון 2060*  לצורך ביטול הכרטיס ולאחר מכן לפנות לאחת מעמדות השירות לצורך הנפקת כרטיס חדש ושחזור היתרות מהכרטיס שאבד.
 

*הכרטיס לא קריא:

מסיבה כלשהי הכרטיס לא עובד, עליכם לגשת לאחת מעמדות השירות .
כרטיס אשר יקרא כ"חסום", לא יהיה ניתן לשימוש ועל הנוסע יהיה לשלם במזומן.
 


*להלן מיקומי עמדות השירות ושעות פעילותן:

 

  פ"ת- תחנה מרכזית שעות פעילות: ימים א'-ה' 08:00-17:45, הפסקה 13:30-14:00, ימי ו' 08:00-12:45.
  לוד- תחנה מרכזית שעות פעילות: ימים א'-ה' 08:00-17:00,ימי ו' 08:00-12:45 
  מודיעין- שד' החשמונאים 15 (מרכז הקבלנים) שעות פעילות: יום א' -ה'  בין השעות 08:00-17:00,יום ו' 08:00-12:45. 
  רמלה- תחנה מרכזית שעות פעילות: בימים א'-ה' 07:30-16:30 וביום ו' 08:00-12:00. 
‏‏‏‏  נתניה- תחנה מרכזית שעות פעילות: בימים א'-ה' 07:00-17:00 , הפסקה 13:00-13:45 וביום ו' 07:00-12:00.

  חדרה- תחנה מרכזית רח' אחד העם 2 , שעות פעילות: בימים א'-ה' 08:00-17:00 , יום ו' 08:00-12:45

  ביתר עילית- מרכז מסחרי כיכר העיר, רח' הר"ן 6,שעות פעילות: בימים א-ה 10:00-19:00, יום ו'  09:30-12:30.  
  מודיעין עילית- מסילת ישרים (מסוף עירוני) שעות פעילות: בימים א-ה 10:00-19:00, יום ו'  09:00-12:00.

  אור עקיבא- מרכז מסחרי חנות מס' 14 ,שעות פעילות: בימים  א' , ג' , ד'  בין השעות 09:00-17:00 ,ימים ב' , ה' בין השעות 08:00-16:00יום ו' 08:00-13:00.

  אום אל פחם- קניון אבו דגש רח' ראשי ככר שניה ,שעות פעילות: בימים א' - ה' בין השעות 09:00-17:00 , יום ו' 08:00-13:00.

  פרדס חנה- קניונית רח' הדקלים 86 ,שעות פעילות: ימים א' - ה' בין השעות 09:00-17:00 ,יום ו' 08:00-13:00.

  כפר יונה- קניון הכפר קומה 1 .שעות פעילות בימים א'-ה' מהשעה 09:00-17:00 ו' 08:00-13:00.

 


עמדת הנפקה בלבד:


  קרית אונו- "פוטו דן" מול קניון קריית אונו , רחוב שלמה המלך 38 , שעות פעילות: א-ה 08:00-20:00, ימי ו' 08:00-15:00
  ביתר עילית- "פוטו פוינט" רבי עקיבא 15 שעות פעילות: א-ה 10:00-14:00, 17:00-21:00, יום ו' - סגור.

 

* בדרך לעמדת הנפקה? בדקו שיש ברשותכם:


  תעודת זהות של בעל הכרטיס , ילד מתחת לגיל 16 , עליו להצטייד עם ספח מקורי/צילום של הוריו.

  בעל הכרטיס חייב להיות נוכח בעת ההנפקה , לא ניתן לסרוק תמונה.

  במידה והנך זכאי להנחה יש להצטייד בתעודה המעידה על הזכאות. 


אנו כאן לרשותכם בטלפון 2060*.
הנהלת קווים

                                                                      לחצו כאן לטופס הרשמה

 

תפריט ימני
רב קו רב קו אונליין תכנון מסלול בזמן אמת
שירות לקוחות אבידות נגישות
הזמנת מקומות מראש מחירים ותעריפים עמדות טעינה

חדשות

 
חזרהחזרה
דף הבית   |  אודות   |  מסלולי קווים   |  לוחות זמנים   |  תעריפים וכרטיסים   |  שירות לקוחות   |  הודעות וחדשות   |  מתחברים אלייך גם ב email   |  דרושים   |  צור קשר
מפת האתר   |  רב קו   |  מפת קווים   |  אבידות   |  הזמנת מקומות מראש   |  עמדות טעינה
Cyberserve
2008 © כל הזכויות שמורות לקווים תחבורה ציבורית לע''מ