|
מרכז המידע פועל 24 שעות ביממה ע"י מענה ממוחשב ומענה אנושי בימים א'-ה' בין השעות 7:00-23:00, יום שישי 7:00-13:00 , יום שבת 19:00-23:00 בטלפון *קווים (82254*) 03-6066055. מרכז המידע מספק מידע בכל הקשור ללוחות זמנים, מסלולי נסיעה , תעריפים, נגישות לתחנה הקרובה, אוטובוסים הנגישים לנכים וכו'. ניתן לפנות למרכז המידע דרך הפקס בטלפון 03-5570610.
 חברת קווים הינה החברה החלוצה בתחבורה הציבורית, בהפעלת כרטיס חכם. בשנת 2007 'קווים' בשיתוף משרד התחבורה השיקו את כרטיס ה"רב-קו" באשכול פתח תקווה, בקעת אונו ועפולה. מטרת הכרטיס היא לשכוח מהכסף הקטן ולהקל על אופן התשלום בעת הנסיעה באוטובוס. יתרונות הכרטיס: אין התחייבות לכרטיס הרב-קו והנפקת הכרטיס נעשית ללא תשלום. הכרטיס ניתן לטעינה בסכומים של 30 ₪, 50 ₪, 100 ₪, אך גם ניטען כחופשי חודשי אזור, מרחבי . על גבי הכרטיס מוטבע תמונה של בעל הכרטיס. במידה ואובד או נגרם נזק לכרטיס, ניתן לשחזר את סכום היתרה בכרטיס (בכפוף לתקנון) ניתן להשתמש בכרטיס הרב-קו גם בחברות התחבורה הציבורית השונות כגון "דן" ובעתיד שאר החברות . בעת טעינת הכרטיס ניתנת הנחה מראש של 20%, זכאי רווחה 33% נוער/אזרח ותיק 50%. ניתן לקבל פרטים נוספים במרכז המידע בטלפון *קווים (82254*) או 03-6066055.
ניתן להנפיק את כרטיס הרב קו בתחנה המרכזית בפתח תקווה רחוב אורלוב 83 בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00 בתחנה המרכזית עפולה רחוב קהילת ציון בימים ב' וג' בין השעות 08:30-15:30 וביום ד' 14:00-18:00
|