חברת "קווים" חרטה על דגלה את הבטיחות איכות השירות, המקצועיות וכבוד האדם.
החברה על כל עובדיה, מחויבים להביא את הנוסעים למחוז חפצם בבטחה, בזמן,
תוך כדי מתן שירות מקצועי, אדיב וברמה גבוהה.
מחלקת קשרי לקוחות זמינה לציבור לקוחותיה בכל עת.
מוקד שירות הלקוחות פועל לרשותכם בימים א'-ה' 24 שעות ביממה .
בימי שישי וערבי חג – המוקד פועל עד סיום השירות .
במוצאי שבת וחג – המוקד פועל מתחילת השירות .
טלפון 2060* או 03-7732060 | דוא"ל | פקס: 03-5570610
דואר ישראל: רח' הרוקמים 26, חולון, בניין B, בניין עזריאלי.
טלפון 2060* או 03-7732060 | דוא"ל | פקס: 02-5480490
דואר ישראל: ת.ד 30101 , ביתר עילית.
נזקי רכוש
במקרה של תאונה לרכבך עם רכב "קווים", נא פנה לחברת "רמות ניהול ושרות תביעות בע"מ".
טל: 03-5685008, פקס: 03-5685009.
אתר: www.ramot-cm.co.il .
נזקי גוף
במקרה של תאונת דרכים באוטובוס של חברת "קווים", נא פנה ל "איילון חברה לביטוח בע"מ".
טל: 072-2229413, מזכירות הצוות.